설치를 도와드릴게요.

1. 다운로드 목록을 여세요.

   키보드에서 Ctrl + J를 함께 누르세요.

2. 타닥 설치파일의 경고를 확인하세요.

   파일 옆 경고나 메뉴를 열어 내용을 읽으세요. ‘확인되지 않음’과 ‘위험한 파일’은 다른 안내입니다.

3. 출처를 확인했다면 파일별 계속 옵션을 선택하세요.

   ‘계속 다운로드’ 또는 ‘유지’가 제공되는 경우에만 선택하세요. 버튼 이름은 브라우저 버전에 따라 다릅니다. 위험·악성 파일 안내이거나 해당 버튼이 없으면 문의해 주세요.

1. 다운로드 목록에서 타닥을 찾으세요.

   Ctrl + J를 누른 뒤 파일 위에 마우스를 올리세요.

2. 점 세 개 (…)에서 ‘유지’를 누르세요.

   다운로드한 주소와 파일 이름을 확인한 뒤 진행하세요.

3. 추가 확인창의 ‘더 보기’를 펼치세요.

   출처를 신뢰한다면 ‘그래도 계속’ 또는 ‘계속 유지’를 선택하세요. 버전에 따라 ‘삭제’ 옆 화살표(▼) 안에 있을 수 있습니다.

실제 경고 화면 예시입니다. 사진은 이지비디오 설치파일이며, 타닥은 ClinicalDesk로 시작하는 파일 이름을 확인하세요. 빨간 테두리로 표시된 버튼을 보세요.

사진을 누르면 크게 볼 수 있습니다.

다운로드는 끝났고, 파일을 여는 단계입니다. 이 경고만으로 파일이 안전하거나 위험하다고 단정할 수는 없습니다.

1. ‘추가 정보’를 누르세요.

   ‘인식할 수 없는 앱’이라는 안내 아래쪽에 있습니다.

2. 앱 이름과 다운로드 출처를 확인하세요.

   이 사이트에서 받은 타닥 설치파일인지 확인하세요. 이름이나 출처가 다르면 닫으세요.

3. 확인 후 설치하려면 ‘실행’을 누르세요.

   ‘실행’ 버튼이 없거나 병원·약국의 관리 정책으로 차단되면 전산 담당자에게 문의하세요.

Windows 보호창 예시입니다. 사진 속 앱 이름은 이지비디오입니다. 타닥을 설치할 때는 ClinicalDesk로 시작하는 이름과 다운로드 출처를 확인하세요.

사진을 누르면 크게 볼 수 있습니다.

1. 먼저 다운로드 목록을 확인하세요.

   Ctrl + J에서 진행 중인지 확인하세요. 완료된 파일의 ‘폴더에 표시’를 누르면 찾을 수 있습니다.

2. ‘네트워크 오류’라면 연결 후 다시 시도하세요.

   인터넷 연결을 확인하고 다운로드를 다시 누르세요. ‘디스크 공간 부족’이라면 저장 공간을 먼저 확보하세요.

3. 계속 안 되면 화면에 뜬 문구를 알려 주세요.

   카카오톡으로 문의하시면 안내해 드립니다.

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